En una declaración detalladamás de dos docenas de expertos independientes en derechos humanos designados por la ONU, incluidos representantes de tres grupos de trabajo diferentes y múltiples relatores especiales, llamaron a los directores ejecutivos por su nombre y dijeron que las empresas que lideran “deben abordar con urgencia los puestos y las actividades que propugnan el odio, y constituyen incitación a la discriminación, de conformidad con los estándares internacionales para la libertad de expresión”.
hora de cambiar
Dijeron que el nuevo multimillonario tecnológico propietario de Twitter, Elon Musk, Mark Zuckerberg de Meta, Sundar Pichai, que dirige la empresa matriz de Google, Alphabet, Tim Cook de Apple, “y los directores ejecutivos de otras plataformas de redes sociales”, deberían “centrar los derechos humanos, la justicia racial, la rendición de cuentas, la transparencia, la responsabilidad social empresarial y la ética, en su modelo de negocio.”
Recordaron que rendir cuentas como empresas por la justicia racial y los derechos humanos “es una responsabilidad social fundamental, y advirtieron que “respetar los derechos humanos es de interés a largo plazo para estas empresas y sus accionistas”.
Subrayaron que la Convención Internacional sobre la Eliminación de la Discriminación Racial, el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticosy el Principios Rectores de la ONU sobre Empresas y Derechos Humanos proporcionar un camino claro a seguir sobre cómo se puede hacer esto.
Dar un paso adelante contra el odio
“Instamos a todos los directores ejecutivos y líderes de las redes sociales a que asuman plenamente su responsabilidad de respetar los derechos humanos y abordar el odio racial..”
Como prueba del fracaso empresarial a la hora de controlar el discurso del odio, la Consejo de Derechos HumanosLos expertos independientes designados señalaron un «fuerte aumento en el uso de la palabra racista ‘N’ en Twitter», luego de su reciente adquisición por parte del jefe de Tesla, Elon Musk.
Esto mostró la necesidad urgente de que las empresas de redes sociales sean más responsables “sobre la expresión de odio hacia las personas afrodescendientes”, argumentaron.
Poco después de que Musk asumiera el cargo, el Network Contagion Research Institute de la Universidad de Rutgers en EE. UU. destacó que el uso de la palabra N en la plataforma aumentó casi un 500 % en un período de 12 horas, en comparación con el promedio anterior. , dijeron los expertos.
Ha habido un fuerte aumento en el uso del discurso de odio en Twitter después de su reciente adquisición.
Defender los derechos humanos
“Aunque Twitter advirtió que esto se basó en una campaña de troleo y que no hay lugar para el odio, la expresión de odio contra los afrodescendientes es profundamente preocupante y amerita una respuesta urgente centrada en los derechos humanos”.
Agregaron que el discurso de odio, “la apología del odio nacional, racial y religioso que constituye incitación a la discriminación y la violencia, así como el racismo en las redes sociales, son no solo es una preocupación para Twitter sino también para otros gigantes de las redes sociales como Meta”, la empresa antes conocida como Facebook.
Los expertos dijeron que aunque algunas empresas afirmaron no permitir el discurso de odio, había una clara brecha entre las políticas establecidas y la aplicación.
Desinformación rampante
«Este es particularmente destacado en la aprobación de anuncios incendiarios, desinformación electoral en Facebook y contenido que habla de teorías de conspiración. La investigación de Global Witness y SumOfUs reveló recientemente cómo Meta no puede bloquear ciertos anuncios”, afirman los expertos.
meta”dio un paso significativo con el establecimiento de una junta de supervisión en 2020”, en respuesta a las quejas, dijeron, y señalaron que el “grupo de expertos de diversas áreas de especialización está establecido para ‘promover la libertad de expresión tomando decisiones independientes y basadas en principios con respecto al contenido en Facebook e Instagram y emitiendo recomendaciones en los sitios relevantes de Facebook”. Política de contenido de la empresa’”.
Supervisión a largo plazo
Los expertos reconocieron que la junta había estado bien financiada, recibió alrededor de dos millones de apelaciones sobre el contenido e hizo una serie de recomendaciones y decisiones.
“Sin embargo, la efectividad de la Junta de Supervisión solo se puede ver en un horizonte a largo plazo y requerirá un compromiso continuo en los niveles más altos” hasta revisar y modificar herramientas para combatir el odio racial en línea, dijeron los expertos.
“Existe el riesgo de que la arbitrariedad y los intereses de lucro se interpongan en la forma en que las plataformas de redes sociales se monitorean y regulan a sí mismas”, agregaron.
El discurso de odio, ya sea en línea o fuera de línea, representa una amenaza para la democracia y los derechos humanos.
Libertad de expresión, no un ‘pase gratis’
Señalaron que el Alto Comisionado Volker Türk, quien encabeza ACNUDHhabía escrito recientemente un carta abierta al CEO de Twitter, Elon Musk, enfatizando que la libertad de expresión no significó “un pase gratis para difundir desinformación dañina que resulta en daños en el mundo real.
“Como subrayó, la ley de derechos humanos es clara: la libertad de expresión se limita al odio que incita a la discriminación, la hostilidad o la violencia. Vemos con demasiada frecuencia que la propagación del odio y el discurso de odio contra los afrodescendientes y otros grupos no solo socava sus derechos sino que crea grandes fisuras en las sociedades. Estos son cada vez más difíciles de superar y una fuente de diversas formas de desestabilización dentro de los países.”
Estrés traumático basado en la raza
Los expertos independientes dijeron que permitir y tolerar la incitación al odio y la expresión, o la apología del odio contra las personas de ascendencia africana y otros grupos marginados, “no solo alienta a los perpetradores, sino que también constituye una fuente continua de estrés y trauma traumáticos crónicos basados en la raza. .”
La presencia del odio racial socava aún más la confianza por parte de los afectados, en el uso de las redes sociales y la búsqueda de justicia.
“Es especialmente alarmante” considerando que tantos jóvenes “viven una parte importante de sus vidas” en línea, agregaron.
Las redes sociales en una encrucijada
“La moderación de contenido solo puede abordar una parte de lo que sucede en el ciberespacio, pero no tiene en cuenta los efectos intencionados y no intencionados en la sociedad. Hay cuestiones más profundas sobre la defensa del odio racial, la falta de rendición de cuentas por los abusos y la ausencia de esfuerzos para promover la tolerancia.
“Si se aborda, estos pueden ser factores determinantes para construir un futuro positivo tanto en línea como fuera de línea.”
Reconociendo el poder para bien que representan las redes sociales si se les da un uso positivo, los expertos dijeron que tienen “un papel importante para prevenir más divisiones, para que se puedan defender la justicia racial y los derechos humanos, construir sociedades menos racistas, menos disidentes, más tolerantes, justas y equitativas.”
Los relatores especiales y los expertos independientes son designados por el Consejo de Derechos Humanos de la ONU con sede en Ginebra y forman parte de sus llamados Procedimientos Especiales para examinar e informar sobre un tema específico de derechos humanos o la situación de un país. Los cargos son honorarios y los expertos no son remunerados por su trabajo.
