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Title: La robotización llega a las cuentas de depósitos y consignaciones judiciales, mejorando el servicio a la ciudadanía
Fecha: 19/09/2023
Imagen: /es/ElMinisterio/GabineteComunicacion/PublishingImages/CDCJ_1.jpeg
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Los avances tecnológicos implementados permiten mejorar la eficiencia y productividad de los profesionales, así como ofrecer un servicio de mayor calidad a la ciudadanía.

Justicia ha llevado a cabo una jornada en la que expertos del Ministerio, de las empresas privadas, de AMETIC y del sector jurídico han analizado los avances que ha experimentado la CDCJ desde su nacimiento, hace ahora 35 años.

La implantación de la tecnología más avanzada en Justicia "es ya una realidad y tiene un impacto real y positivo en la vida de la ciudadanía, los profesionales y las empresas", ha asegurado la ministra de Justicia, Pilar Llop.

El secretario general para la Innovación y Calidad del Servicio Público de Justicia, Manuel Olmedo, ha destacado que “las CDCJ constituyen un ejemplo de proyecto país, innovador y de calidad, que forma parte del Servicio Público de Justicia".

El Ministerio de Justicia que dirige Pilar Llop ha organizado una jornada informativa sobre los avances tecnológicos implementados en las cuentas de depósitos y consignaciones judiciales (CDCJ) y la evolución que han experimentado desde su creación hace ahora 35 años.

La incorporación de la tecnología más avanzada en las CDCJ forma parte del objetivo del Ministerio de llevar a cabo la transformación digital de la Justicia, para adaptarla a las necesidades actuales de la ciudadanía. Según Llop, el Ministerio entiende este cambio “como un proyecto de país con múltiples potencialidades que nos lleva a prestar un servicio más ágil, más humano y que favorece la transición ecológica".

La implantación de la tecnología más avanzada en Justicia "es ya una realidad y tiene un impacto real y positivo en la vida de la ciudadanía, los profesionales y las empresas ", ha asegurado la ministra de Justicia.

Las cuentas de depósitos y consignaciones judiciales son cuentas bancarias abiertas a nombre de los juzgados y tribunales, en las que se incorporan todos los movimientos de dinero, metálico y valores generados por los procedimientos judiciales y actuaciones de la Administración de Justicia, así como el pago de pensiones alimenticias, la constitución de fianzas, el abono de multas judiciales o los embargos.

El número de cuentas operativas es de 4.516, con un saldo vivo, a 31 de agosto de 2023, de 4.774,8 millones de euros. Durante 2022 se produjeron 5,6 millones de operaciones de ingresos, 3,6 millones de operaciones de pago, así como más de un millón de operaciones de movimientos internos entre cuentas, con un total anual de más de 10 millones de operaciones.

 

Robotización

Actualmente, el Ministerio está implantado la tecnología más avanzada para mejorar la calidad y la transparencia de este servicio de la Administración de Justicia, como es la robotización en determinados casos de uso – devolución de ingresos erróneos, incorporación de documento de mandamientos de pago con orden de transferencia, incorporación de documento de ingresos efectuados, transferencias y traspasos emitidas/recibidas y certificado al mejor postor- para la transmisión de información entre el sistema de las CDCJ y los sistemas de gestión procesal.

Este proyecto de automatización inteligente permite liberar de carga de trabajo a los letrados de la Administración de Justicia y mejora la eficiencia y productividad de los profesionales implicados, así como ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía.

Esta tecnología se ha implantado en las provincias de Cáceres, Badajoz, Guadalajara, León, Murcia, Palencia e Islas Baleares, dentro del territorio Ministerio; y se ha llevado a cabo un proyecto piloto en el Principado de Asturias, comunidad autónoma con competencias transferidas. Se prevé su extensión al resto de territorios competencia del Ministerio de Justicia de forma gradual.

Desde la puesta en marcha de este proyecto, en abril de 2023, llevado a cabo con la colaboración del Banco Santander, entidad adjudicataria del contrato de apertura y gestión las CDCJ, y de la empresa NTTData, se han realizado más de 28.000 operaciones automatizadas.

El secretario general para la Innovación y Calidad del Servicio Público de Justicia, Manuel Olmedo, que ha participado en una de las mesas redondas de la jornada y ha cerrado el acto, ha destacado que “las CDCJ se han convertido en una de las mejores herramientas de trabajo puestas al servicio de la Administración de Justicia".

Según Olmedo, “la intención del Ministerio es adaptar el funcionamiento de la CDCJ a las necesidades del siglo XXI, implementando mejoras de índole tecnológico que permiten ganar eficiencia y seguridad".

En la jornada también ha intervenido el director general de Transformación Digital de la Administración de Justicia, Aitor Cubo, que ha asegurado que  “la robotización de la CDCJ facilita que, por ejemplo, una pensión de alimentos, la devolución de un impago de alquiler o una indemnización por despido o a una persona vulnerable llegue a su debido tiempo".

 

Ingreso con tarjetas

Asimismo, ya está disponible el ingreso con tarjeta de crédito/débito de cualquier entidad en cajeros automáticos del Banco Santander en las CDCJ. Esta operación está exenta de comisiones y gastos para la ciudadanía, cualquiera que sea la entidad emisora de la tarjeta con la que se realiza el ingreso.

Este avance tecnológico permite el ingreso las 24 horas del día, siete días a la semana, en las CDCJ y su reflejo de forma inmediata en la cuenta del juzgado, facilitando el trámite a la ciudadanía y contribuyendo a la mayor eficiencia en las tramitaciones llevadas a cabo por los órganos judiciales.

El secretario general para la Innovación y Calidad del Servicio Público de Justicia ha concluido que “las CDCJ constituyen un ejemplo de proyecto país, innovador y de calidad, parte del Servicio Público de Justicia", y ha asegurado que “la responsabilidad del Ministerio de Justicia es seguir garantizando que seamos líderes europeos en innovación y calidad y no quedarnos rezagados en el proceso de cambio en el que nos encontramos inmersos".

​En la jornada también han participado representantes de todos los organismos implicados en la CDCJ, tanto de la empresa privada como de las asociaciones de profesionales del sector -letrados de la Administración de Justicia, abogados, procuradores y graduados sociales- y de AMETIC (asociación representante del sector de la industria digital en España). 

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