Introducción
En 2020, Liberia informó de un brote del virus de la polio circulante tipo 2 derivado de la vacuna (cVDPV2), que planteó un desafío formidable para el sistema de salud de Liberia y requirió una respuesta rápida y eficaz. En respuesta al brote de cVDPV2, el Ministerio de Salud, en colaboración con la OMS, UNICEF y otros socios, llevaron a cabo campañas de vacunación utilizando la nueva vacuna oral contra la polio tipo 2 (nOPV2). Esta empresa dependió de la dedicación y experiencia de cientos de vacunadores en todo el país.
El pago oportuno de las prestaciones a estos trabajadores de primera línea fue crucial para mantener su moral y motivación durante las campañas. Sin embargo, los métodos tradicionales de distribución de asignaciones, como los pagos en efectivo desde el nivel nacional a las comunidades de varios condados, estaban plagados de ineficiencias y largos desafíos burocráticos que incluían demoras en el desembolso, altos costos de transacción y riesgos de seguridad asociados con el manejo de grandes cantidades de subsidios. dinero en efectivo.
Afrontar los desafíos: adoptar las transferencias de dinero móviles
La adopción de transferencias de dinero móviles que han garantizado el pago en tiempo real de las prestaciones a los participantes en las actividades apoyadas por la OMS ha tenido un impacto transformador en las vidas de los vacunadores liberianos y otros trabajadores de la salud que demuestra una gran relación calidad-precio.
Eficiencia
Al eliminar la necesidad de manipular dinero físico, el sistema ha reducido significativamente el tiempo necesario para procesar los pagos, garantizando que los vacunadores reciban sus asignaciones con prontitud. Este acceso oportuno a los fondos ha aumentado su moral y motivación, permitiéndoles continuar su trabajo crucial de proteger a la población liberiana de enfermedades prevenibles con vacunas.
Ética
Además, el sistema de transferencia de dinero móvil ha mejorado la transparencia y la rendición de cuentas en el proceso de pago de asignaciones. Cada transacción se registra electrónicamente, lo que proporciona un registro de auditoría claro que minimiza el riesgo de fraude o malversación de fondos.
Equidad
Esto ha infundido una mayor confianza entre los vacunadores en que sus asignaciones se gestionan de manera justa y eficiente y que confían en recibirlas sin deducciones ni imprecisiones en el proceso.
Economía
El enfoque del dinero móvil también ha demostrado ser económico, ya que los pagos digitalizados por los servicios prestados han cambiado las reglas del juego al facilitar el logro de resultados. Las tarifas de transacción utilizadas para procesar los fondos para el usuario final son un gasto mucho menor, a diferencia del desembolso manual de efectivo que implicaba otros gastos logísticos para los miembros del personal involucrados en el desembolso de los fondos.
«Antes del sistema de transferencia de dinero móvil, teníamos que esperar semanas o incluso meses para recibir nuestras asignaciones. A menudo era un proceso largo y frustrante. Pero ahora, con el dinero móvil, obtenemos nuestras asignaciones en el menor tiempo posible, y es tan fácil acceso.Esto ha marcado una gran diferencia en la recepción oportuna de incentivos», narró Nyanjikua Foday- Vacunador en el Centro de Salud Dupo Road en Montserrado.
Efectividad (Sostenibilidad)
«La implementación del sistema de pago de dinero móvil ha provocado una transformación significativa en la forma en que se realizan pagos a gran escala, garantizando métodos de pago oportunos, eficientes, seguros y transparentes. El personal de nuestro ministerio ahora puede dedicar su atención a otras responsabilidades. , a diferencia del pasado, cuando tenían que manejar transacciones en efectivo. Este enfoque también ha creado más tiempo para que el personal del Ministerio se centre eficazmente en la ejecución del programa», – Sr. Adolphus Clark, Gerente del PAI, Ministerio de Salud
Conclusión: un modelo para la distribución sostenible de recursos sanitarios
La implementación de transferencias de dinero móvil para procesar asignaciones para vacunadores y participantes en otras actividades apoyadas por la OMS en Liberia es un testimonio del poder de la tecnología para abordar desafíos complejos en el sector de la salud. Agilizando el proceso de pago, mejorando la transparencia, la eficiencia, la responsabilidad y eliminando los riesgos asociados con el manejo de grandes cantidades de efectivo.
“Aprovechar el dinero móvil para pagar a los trabajadores de vacunación masiva no es sólo una actualización tecnológica; es un paso estratégico hacia la transparencia, la eficiencia y la inclusión financiera. Adoptar los pagos móviles empodera a nuestros equipos, mejora la responsabilidad y garantiza que nuestro enfoque se mantenga firme en la realización de campañas de vacunación exitosas». Oficial del PAI de la OMS: Dr. Abdullahi Solimán
Este enfoque innovador ha desempeñado un papel importante en el apoyo a las respuestas de salud pública de Liberia durante el brote de polio, la pandemia de COVID-19 y la implementación de los planes de trabajo del 13.º PGT. Además, se ha utilizado para desembolsar fondos a los trabajadores de primera línea que apoyan la integración de las vacunas COVID-19 en la inmunización de rutina. Además, su aplicación exitosa en una gama más amplia de programas de atención médica resalta su potencial como modelo de pago sostenible para los trabajadores de primera línea en el campo. La experiencia proporciona información valiosa para otros que buscan optimizar la prestación de servicios (el desembolso de fondos y garantizar que sus trabajadores de primera línea reciban sus prestaciones a tiempo), contribuyendo en última instancia a sistemas de salud más fuertes y resilientes.
