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Microsoft enfrenta cargos antimonopolio en la UE, esta vez por la aplicación Teams

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La Comisión Europea ha acusado Microsoft de violar las leyes antimonopolio al integrar su aplicación Teams con la suite Office, lo que podría exponer a la empresa a una multa sustancial.

Icono de la aplicación Microsoft Teams en la pantalla del teléfono inteligente. Icono de la aplicación Microsoft Teams en la pantalla del teléfono inteligente.
Icono de la aplicación Microsoft Teams en la pantalla del teléfono inteligente. Crédito de la imagen: Dimitri Karastelev vía Unsplash, licencia gratuita

Este hecho, anunciado el martes, es la acción más importante de la Comisión contra Microsoft desde su anterior multa hace dos décadas, tras una denuncia de 2020 de Slack, ahora propiedad de Salesforce.

La Comisión Europea, que actúa como organismo de control de la competencia de la UE, afirma que Microsoft proporcionó a Teams una ventaja de distribución injusta y al mismo tiempo restringió la integración de sus competidores con sus servicios. Esta configuración supuestamente sofocó la competencia, perjudicando a rivales como Slack.

Margrethe Vestager, jefa antimonopolio de la UE, enfatizó la importancia de mantener mercados competitivos para herramientas de colaboración y comunicación remota para fomentar la innovación.

Anteriormente, Microsoft recibió una multa de 2.200 millones de euros (2.400 millones de dólares) por prácticas similares de agrupación y otras infracciones. Si es declarado culpable de estas nuevas acusaciones, el gigante tecnológico podría enfrentar multas de hasta el 10% de sus ingresos anuales globales. La Comisión ha indicado que las actuales medidas correctoras de Microsoft son insuficientes y que son necesarias nuevas medidas para restablecer el equilibrio competitivo.

Los conocedores sugieren que la UE está presionando para que Microsoft ofrezca Office sin Teams a un precio más bajo, mientras que los competidores exigen términos de interoperabilidad más claros y mejores incentivos para que los usuarios cambien. El presidente de Microsoft, Brad Smith, reafirmó el compromiso de la compañía para resolver el problema, reconociendo la necesidad de tomar más medidas.

El presidente y director jurídico de Salesforce, Sabastian Niles, instó a que se encontrara una solución rápida y vinculante para garantizar una competencia leal. El competidor alemán Alfaview, otro denunciante, acogió con satisfacción las acusaciones de la Comisión contra Microsoft.

Microsoft inicialmente incluyó Teams con Office 365 de forma gratuita en 2017, reemplazando efectivamente a Skype Empresarial. La popularidad de la aplicación aumentó durante la pandemia, principalmente debido a sus capacidades de videoconferencia. Sin embargo, los rivales argumentan que este paquete dio a Microsoft una ventaja de mercado injusta. En respuesta a las preocupaciones antimonopolio de la UE, Microsoft separó Teams de Office a nivel mundial en abril y mejoró la interoperabilidad con los productos de la competencia, pero las fuentes indican que estos pasos pueden no satisfacer a los reguladores.

Escrito por Alius Noreika

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