“La sociedad costarricense no nos enseña que hay pueblos indígenas en este país”, afirmó. “Es una forma de discriminación, que invisibiliza la existencia de los pueblos indígenas”.
Faustina Torres pertenece a la comunidad indígena Bribri en Costa Rica.
En medio de una tendencia alarmante de creciente discurso de odio y discriminación en plataformas en línea, Costa Rica, con el apoyo de la ONU, ha estado diseñando la primera estrategia de América Latina para contraatacar. Lista para presentar esta poderosa herramienta a finales de 2023, la estrategia histórica apunta a sentar la base para nuevas políticas nacionales,
“No debemos permitir que las expresiones de odio, violencia y discriminación se normalicen en los espacios públicos y digitales”, explicó el ministro de Comunicación de Costa Rica, Jorge Rodríguez, al anunciar la presentación de la estrategia. “Hoy reconocemos que se requiere una acción decisiva del Estado, pero también de todos los actores sociales para abordar este gran desafío”.
Las personas objetivo están «asustadas»
Los intentos de desmantelar el tejido social pueden ser virtuales, pero las amenazas son reales. Un estudio de la ONU impulsado por inteligencia artificial (IA) a principios de este año detectó más de 1,4 millones de mensajes y conversaciones relacionadas con el odio y la discriminación en las plataformas de redes sociales de Costa Rica, un aumento del 255 por ciento desde 2021.
Allegra Baiocchi, coordinadora residente de la ONU en el país, dijo que su equipo se dio cuenta de que la mayoría del contenido de odio estaba dirigido a mujeres, particularmente aquellas en posiciones de liderazgo, cuestiones LGBTQ y migrantes.
«Cuando empezamos a hablar con las mujeres y algunas de las personas que habían sido blanco de ataques, nos dijeron que tenían miedo, miedo de expresar sus opiniones», dijo.
Después de que la ONU instó a tomar medidas inmediatas, Costa Rica dio un paso al frente, sentando las bases para un espacio digital seguro para todos, que puede actuar como un modelo replicable para luchar contra el odio en línea en todo el mundo.
Enfoque múltiple
Alineada con las prioridades del Secretario General de las Naciones Unidas para erradicar el odio y dirigida por un equipo multidisciplinario de expertos de las Naciones Unidas y el Gobierno, la nueva estrategia proporcionará soluciones para evitar que estos flagelos se propaguen en línea, desde la determinación de responsabilidades, la creación de nuevos controles y la identificación de áreas de acción.
«Con el lanzamiento de este proceso de creación de una estrategia nacional, estamos dando un paso en la dirección correcta», afirmó Baiocchi.
La Coordinadora Residente de la ONU en Costa Rica, Allegra Baiocchi (derecha), visita a una joven madre que vive en un barrio desatendido de San José, Costa Rica.
Entre las medidas ya adoptadas se incluye el reciente lanzamiento de una guía para afrontar la violencia digital contra las mujeres en la política. En el mismo sentido, el Gobierno estableció un observatorio sobre el discurso de odio con la Universidad de Costa Rica, aprobó una ley que protege a las mujeres en la política y forjó una asociación con la Asociación del Comité de Abogados, que estudió las leyes sobre el discurso de odio que evolucionaban en todo el mundo y produjo un manual para los afectados.
«En Costa Rica, si usted ha sido víctima de un discurso de odio, puede consultar este manual y ver lo que ya está disponible para protegerse», dijo la Sra. Baiocchi, destacando otras iniciativas en curso como la enseñanza del debate en las escuelas. .
«Básicamente, el mensaje detrás de cualquier trabajo sobre el discurso de odio y la discriminación… es el de poder respetarnos unos a otros y coexistir», dijo.
Ese enfoque está en línea con el objetivo del Secretario General de la ONU, António Guterres, de aplastar el discurso de odio en línea y fuera de ella. En respuesta a las tendencias de creciente xenofobia, racismo e intolerancia, misoginia violenta, antisemitismo y odio antimusulmán en todo el mundo, el Secretario General lanzó la Estrategia y Plan de Acción de la ONU sobre el discurso de odio en 2019.
“Si no se controla”, dijo, “el discurso de odio puede incluso dañar la paz y el desarrollo, ya que sienta las bases para conflictos y tensiones y violaciones de derechos humanos a gran escala”.
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